职位描述
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工作内容:
1、负责前厅接待和问询工作、为客人办理入住退房、售卖会员卡、发票开具等工作;
2、查看核对房态,确保酒店房态正确;
3、掌握酒店用房及会议预订情况;确认入住客人信息、房价完整正确输入电脑;
4、接待客人投诉,能够灵活处理简单客诉。
任职要求:
1、形象气质佳,年龄18-35岁,男女不限,高中及以上学历;
2、能够使用电脑,经验不限,有前厅接待工作经验优先考虑;
3、服务意识较强,性格热情开朗、有亲和力,处理事情灵活;
工作地点
地址:杭州富阳区银湖街道银湖路379号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈鹏鹏HR
杭州富阳鸿丰酒店管理有限责任公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 银湖街道银湖路379号